Chính sách đổi hàng

            Thời trang Nam Phương luôn trân trọng sự tin tưởng của khách hàng. Để đáp ứng sự tin tưởng đó và với mong muốn mang lại những sản phẩm tốt nhất, đem lại sự hài lòng nhất cho quý khách - Thời Trang Nam Phương đảm bảo sản phẩm được bán tại Thời Trang Nam Phương là sản phẩm mới 100% và không hề cho thuê mướn.

            Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm quý khách nhận được có vấn đề về kích cỡ, Thời Trang Nam Phương cam kết hỗ trợ khách hàng bằng chính sách đổi hàng tại đây:

Chính sách đổi hàng

   Điều 1: Thời trang Nam Phương chỉ giải quyết yêu cầu đổi hàng của quý khách trong thời gian không quá 3 ngày kể từ khi khách nhận được hàng (căn cứ thời gian nhận hàng trên bill gửi từ nhà vận chuyển và tính cả ngày thứ 7, chủ nhật).

   Điều 2: Chỉ chấp nhận việc đổi hàng khi sản phẩm còn mới, còn nguyên nhãn mác, hóa đơn. Không chấp nhận việc đổi hàng đã qua sử dụng, giặt giũ, hư hỏng do lỗi của khách hàng, hàng đã được cắt may lại, hoặc hàng đã đổi một lần trước đó (trừ trường hợp do lỗi của chúng tôi).

   Điểu 3: Việc đổi hàng chỉ được thực hiện khi sản phẩm bị lỗi hoặc những sự cố phát sinh do lỗi từ phía Thời Trang Nam Phương

            Quý khách có nhu cầu đổi hàng mà không phải do lỗi của chúng tôi, ngoài việc thực hiện theo quy định tại điều 2,3.

            Quý khách vui lòng chịu hoàn toàn phí vận chuyển và chi phí chênh lệch phát sinh như đổi sang mẫu khác.

Cách thức đổi hàng như sau:

Bước 1: Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận sản phẩm, nếu có vấn đề phát sinh và muốn đổi hàng xin quý khách vui lòng giữ sản phẩm như ban đầu.

Liên hệ Hotline : 0938 390 982  hoặc 0932 98 78 00 (Zalo/Viber/SMS) để thông báo sản phẩm cần đổi và lỗi của sản phẩm.

Bước 2: Sau khi nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để giải quyết và tiến hành đổi cho quý khách (nếu sản phẩm đổi đúng theo quy định đã nêu trên)

Lưu ý:  Chúng tôi chỉ giải quyết hàng đổi khi quý khách làm theo đúng trình tự nêu trên.

Trân trọng cảm ơn